在Wayfair平台上,Dropship是一种由供应商直接向终端顾客发货的履约模式,也就是“自发货模式”。对于采用这一模式的供应商而言,除了准备可发货的海外仓,还需要具备相应的订单处理能力,并遵守平台关于仓库配置、订单分配和承运商使用的相关要求。
本文将围绕Dropship模式的基本概念、开展条件及履约注意事项进行梳理。
一、什么是 Dropship 模式?
在Wayfair,Dropship指的是由供应商自有仓库或第三方仓库直接向终端顾客发货,货物不经过Wayfair官方仓。在这一模式下,库存存放在供应商自有仓库或第三方仓库,由供应商直接发货给Wayfair顾客,Wayfair不持有这部分库存。
因此,Dropship模式下的仓储和发货主要由供应商负责,供应商也需要按照平台要求完成仓库配置和订单履约。
二、开展 Dropship 业务需要具备哪些基础条件?
1、具备可发货的海外仓
供应商需要具备可用于发货的海外仓。一般而言,可以使用位于美国、加拿大、英国或欧盟的本地仓,将其作为Dropship仓,为当地顾客发货。
海外仓是开展Dropship业务的基础条件之一,供应商需要确保仓库能够实际承担订单发货任务。
2、具备订单处理能力
除了仓储条件,供应商还需要具备相应的订单处理能力,可以选择以下任一方式处理订单:
·通过Partner Home后台手动处理订单;
·通过API/EDI 集成,实现库存、采购单(PO)等信息的自动对接和处理。
3、使用Wayfair指定承运商
在标准Dropship模式下,供应商需要按照平台要求使用指定承运商:小包订单通常使用Wayfair指定的小包承运商,例如FedEx;大件订单由Wayfair网络安排大件承运商。
因此,供应商在安排发货时,需要同时关注订单类型和相应的承运商要求。
三、多个Dropship仓库应如何配置?
同一供应商名下可以配置多个Dropship仓库,供应商应根据自身实际情况,将所有可用于发货的仓库完整配置在Wayfair系统中。完成配置后,系统会根据顾客地址、仓库与顾客之间的距离等因素,将订单智能分配至合适的仓库履约。
需要注意的是,供应商应严格按照系统指派的仓库发货,不应擅自更换履约仓库。
如果供应商擅自从非指派仓发货,并因此导致该订单面向客户的FedEx计费分区较指派仓增加2个或以上Zone,则该订单对应的运费将由供应商自行承担。
因此,完整配置可用仓库并严格按照系统指派仓履约,是多仓运营中需要重点遵守的要求。
四、能否使用亚马逊 FBA 发货?
供应商不能私自使用亚马逊FBA等渠道为Wayfair订单发货,只有在加入专门的FBA多渠道项目,并由Wayfair指派使用的情况下,才可以按照项目要求进行发货,否则可能会影响客户体验和账单核对。
需要特别注意的是,FBA多渠道发货属于申请制项目,供应商不能自行将FBA当作普通Dropship承运商使用。
如果您想了解并入驻Wayfair,可扫码添加企微进行详细咨询↓

封面来源/图虫创意
(来源:Wayfair干货推送官)

覆盖获客、触达、服务全链路
















