卖家注意！新一波扫号，关于商品详情页违规

最近一段时间，卖家应该都有感受到，亚马逊扫号越来越频繁了。

还没从上一次的视频验证和地址关联缓过来，新的扫号方式又来了。近日，亚马逊开始处理商品详情页的违规，重点聚焦在定价、折扣信息、不相关的关键词使用方面。不少卖家已收到亚马逊的警告邮件，被判定违规的店铺甚至直接停用。

亚马逊在邮件上称：根据亚马逊商业解决方案协议第3条规定，您的账户已被停用。为什么会发生这种情况？亚马逊卖家不得在产品详情页面上更新违反我们政策的信息，例如定价和折扣信息不相关的关键词或引用其他产品的声明。

图片来源：亚马逊

小匠也看到了很多卖家“中招”了：

“一波未平，一波又起，刚处理完陌生关联，又来商品详情页违规停用，真的一天天不让人歇息。”

“中招了，现在没有明确的申诉方向。”

“公司很多号收到这个，都挂了……”

结合近两天观察与卖家反馈，本轮被扫的listing大多有这些特点：

1、文案关键词与产品不符

比如不同类目的产品A和B，A去蹭了B品类的关键词，但其实品类和功能都是不相关的。

2、关键词堆砌

文案过度堆叠属性词、同义词、重复词。这可能跟“两段式标题”新规有关，因为“两段式标题”要求主标题和副标题聚焦listing关键信息和产品功能，因此系统可能对标题结构和关键词密度更敏感，所以这也可能是触发扫号原因。

3、敏感词或者促销关键词的使用

另外，还有一个是定价原因。据小匠了解，关于警告信提到的定价，是因为店铺历史有违规的宣传行为或者一些历史折扣没有清理，导致判定违规定价。但后者明显属于亚马逊系统的原因，推测可能是AI无差别扫号导致的，这种情况下的话可以先开Case问问客服。

遇到这种扫号该怎么申诉呢？有大卖给出了自己的看法，卖家可以作为参考：

1、首先自查链接文案是否存在违规关键词、不相关的词、竞品品牌词，以及最近的价格变动是否幅度很大

2、若发现有违规关键词等情况，替换或者移除，确保文案内容产品真实匹配

3、提交证明材料：提供修改后的截图、提交采购发票、品牌授权书等合规证明

4、提交申诉计划，明确后续如何避免同类违规，定周期检查等，提供具体执行方案，显示出整改决心

亚马逊此次扫号，也可能是为了优化买家体验，提高搜索精准度，打击低质量流量链接（铺货卖家）和虚假引流。换句话说，平台正在用更严格的算法和审核机制，筛掉不精准、违规的Listing，从而让买家在搜索时更快找到他们真正想要的产品。

小匠在此也提醒各位卖家，这次扫号的商品详情页面违规，可能是很多卖家第一次遇到。所以今后在编辑Listing时，一定要遵守亚马逊的规则：

• 关键词精准匹配，不要乱蹭流量
• 避免关键词堆砌，尤其是在标题和五点里
• 不使用违禁词、促销敏感词
• 定价、折扣信息必须与实际商品相符

在平台风控越来越严格的今天，卖家只有合规运营，才能走得更稳更远。

(来源: 董海温)

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