近段时间,不少香港(中国)消费者的购物车闪现众多耳熟能详的品牌:蓝月亮的洗衣液、老板电器的蒸烤箱、茶花的塑料杯......……就连宠物也吃上了网易严选的鲜肉冻干。
跨境网购内地商品和品牌,已成为当地一股消费风潮。7月底,粤港澳三地消费者委员会首次联合发布跨境网购消费提示。“越来越多的港澳居民通过跨境网购内地商品,但购物流程复杂,消费风险也随之增加……”
物美价优的商品让当地消费者实现“购物自由”,而平台侧的创新动作也一举改写“运费比货贵”的跨境网购痛点。此前,调研机构Statista更是解析了香港电商市场的全新判断:线下实体称霸数十年,香港网购后来居上。
毫无疑问,在多市场、多渠道布局的趋势下,如今香港电商市场已成为跨境卖家的新选择。
01 香港化身“包邮区”,电商潜力加速释放
不久前,中国香港TOP电商平台HKTVmall就针对内地商品上线“淘品直送”专区,主打单件包邮到港和内地平台同价,吸引众多消费者。
(HKTVmall“淘品直送”商品)
“今年以来,我们感受到内地卖家对香港电商市场的关注度明显提升。”HKTVmall电商业务总裁邓博文告诉雨果跨境,对于一些出海经验不太丰富的卖家,香港市场是面向国际的试点和跳板。
一方面,香港电商市场仍有较大的增长潜力。eMarketer数据显示,2024年全球平均电商渗透率达到19.5%,美国市场达到19.6%、英国市场为16%,香港仅为10.6%。近年来,免运包邮等优惠政策也吸引更多消费者尝试网上购物,电商渗透率按下加速键。
“香港消费者购买力强,对新产品和新品牌接受度高,愿意为优质服务付费,对商品品质也有较高要求。”邓博文观察到,消费者虽然关注价格,但更重视性价比和购物体验。这样的网购偏好,成为品牌创新和品牌成长的合适土壤。
与此同时,HKTVmall持续加大内地卖家的招募和扶持力度。据了解,加入“淘品直送”专区的卖家即可获得全平台黄金广告位免费曝光,以及覆盖百万用户的首页推流机会。
而在入驻运营层面,HKTVmall推出的扶持政策直击卖家省心经营的需求。国内电商平台卖家,以营业执照和银行账户即可申请入驻,支持一键复制产品信息、简化上架流程。
消费者下单后,卖家只需要将商品发往东莞的集运中转仓,跨境物流及尾程派送的环节和费用由平台承担。此外,平台1V1专属经理提供陪跑式的运营支持,给出精准的市场解析、全流程入驻护航和本土化营销建议。
02 已有近200名卖家率先试水,抢占流量高地
在HKTVmall上,已经能看到不少知名国货品牌。
雨果跨境了解到,HKTVmall启动招募内地卖家不久,目前已吸引近200个内地卖家和品牌加入,增长势头迅猛。小米、小佩Petkit、老板电器、茶花家居等品牌,已入驻并开设官方旗舰店。
“成长快的品牌通常有明确的品牌定位和差异化的产品,善于借助平台运营工具增加曝光,且供应链反应快,能根据市场需求灵活调整。”邓博文指出,当下仍是卖家拓展香港电商市场的黄金窗口期。
作为香港本土TOP电商平台,HKTVmall独特的平台生态,成为吸引卖家的关键因素。一方面,HKTVmall用户基础庞大,独立用户数突破260万,超过三分之一的香港消费者曾在平台购物,平均客单价高达450港元。另一方面,平台免费流量成交占比超过85%,且没有“仅退款”等过度内卷的规则,综合退款率小于1%,利润空间可观。
根据母公司香港科技探索(香港交易所上市编号:1137)财报,2024年HKTVmall订单交易总额达到82.7亿港元。今年4月,HKTVmall取消消费者自提订单的包邮门槛,任意订单均可免费到平台线下门店或合作自提点自取。目前,HKTVmall在香港开设超过70家自营线下门店,并与合作伙伴搭建超过240个自提点,相当于每2.3平方公里就有一个自提点。
(HKTVmall线下门店)
对跨境卖家而言,当下的香港电商市场,已进入值得关注的全新阶段。消费习惯持续向线上迁移,越来越多香港消费者开始尝试跨境网购内地商品。
尽早入场的品牌不仅能快速积累用户,更能在市场变化中沉淀出贴合本地需求的运营经验。而像 HKTVmall 这样兼具本土化根基与跨境服务能力的平台,正是打开这一市场的合适钥匙。
(编辑:江同)
(来源:HKTVmall)
以上内容仅代表作者本人观点,不代表雨果跨境立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。