亚马逊为售价高于$50的商品推出官方保障计划，免费加入！

现在，亚马逊为高客单商品专门推出官方保障计划，只要符合条件，就能免费加入！

✅  亚马逊专业团队主动追踪入库情况

✅  丢失及时介入，索赔提速高达33%

✅  极大降低入库缺陷，减少损失

亚马逊专业团队主动追踪

追踪卖家发往亚马逊运营中心的每一批高价值货件，实时监控入库状态，发现异常主动报告，不需要再花费时间查验。

缩短赔偿周期

出现缺陷需要索赔时，亚马逊专业团队将主动发起流程，将调查与赔偿周期从标准的45天显著缩短到30天以内，提升资金回笼速度。

降低损失

通过专业团队的努力，卖家入库缺陷率可以得到很大程度降低，减少库存丢失或、入库缺陷带来的损失。

加入计划前后流程对比

加入计划后的丢件处理流程

Step 01  全程主动追踪

当卖家注册后，亚马逊调查小组会主动追踪卖家发往亚马逊运营中心的货件。

Step 02    及时风险通知

如果有任何商品丢失，卖家会收到一封邮件，包含卖家平台case链接。

Step 03    简化沟通流程

通过卖家平台与调查小组进行沟通，卖家可以通过以下路径找到该case，根据要求提供发票资料。

【路径】帮助 > 管理支持问题 > 主题(HASPIP Proactive MFI Investigation)

Step 04    快速获得赔付

相比标准45天的处理周期，加入计划后平均缩短至30天内，以下case仅用时3天。

站点要求

美国站、欧洲站（法/德/意/西）、英国站

价格要求

商品售价大于50美元(美国站)/49欧元(欧洲四国)/40英镑(英国站)

*以详情页最终展示价格为准

产品类别

非特殊非标准尺寸商品、非奢侈品、非危险品

物流模式

使用亚马逊物流(FBA)

① 确保符合上述适用条件

② 联系账户经理或扫码添加官方经理，回复“高客单价商品”，申请注册

③ 注册后，使用防篡改胶带封装货件(必须步骤，否则不纳入计划范围)

④ 注册成功后，系统自动为卖家的高价值商品提供入库保障

TIPs：什么是防篡改胶带？如何封装货件？

使用H型胶带法，粘贴防篡改胶带

为了确保货物安全完整，必须在包装箱所有可能的开口处使用防篡改胶带进行封装。按照以下步骤连续粘贴胶带：

① 在箱子底部中心接缝处（即箱盖相接处）粘贴胶带

② 在箱子两端的短箱盖上粘贴胶带

③ 在箱子顶部重复上述步骤

从箱子的顶部或底部看时，胶带的图案看起来像一个大写字母“H”。

使用指引

🌟 用力均匀按压整个胶带表面，确保胶带完全粘合

🌟 对于侧面箱盖，胶带必须延伸至少2.6厘米(1英寸)超过箱盖并粘贴到箱子侧面(见右图)

🌟 对于中心接缝，胶带必须与相邻箱盖重叠至少2.6厘米(1英寸)

🌟 防篡改胶带可以帮助识别监管链，因为封条可以记录谁开封过该物品

🌟 对仓库操作人员进行安全胶带正确使用培训

防篡改胶带规格

🌟 未揭开或移除时看起来像普通胶带

🌟 一旦被揭起就无法重新封装

🌟 显示篡改痕迹：被篡改时会在箱子表面完全留下标记

🌟 可以是任何颜色，包括但不限于红色、蓝色、绿色和混合色

🌟 宽度应至少为48毫米

01 加入计划后，卖家还是遇到了丢件问题，有没有具体的上报途径？

如果卖家加入了高客单价商品入库计划，亚马逊专业团队会首先进行主动调查，然后在卖家平台中开case联系卖家。如果卖家想进一步升级，可以联系账户经理提出升级诉求。

02 针对打托货物，卖家是否需要对打托整体做处理？

不需要。

卖家只需要对应单个箱子都有做好防篡改胶带的封装即可。

03 每批货物都需要用防篡改胶带封口吗？

是的。

如果没有使用单层防篡改胶带封住所有开口缝隙，货物将不适用于该计划的保护；但卖家可以选择针对哪些箱子使用放篡改胶带，使用普通胶带的货物会正常运输和入库销售(仅是不被该计划保护而已)。

04 该计划是免费的吗？

是的。

符合要求的卖家和商品可免费注册。

封面/图虫创意

(来源: 亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS)

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