每次临近旺季，亚马逊系统好像要完成kpi指标一样频繁出现bug，被受折磨的永远只有卖家！

这几天，亚马逊竟然冒出大量自动创建的listing，并堂而皇之地抢走了卖家的购物车！这一突如其来的变故，让卖家们措手不及。

01:亚马逊出现自动创建listing

不少卖家发现卖家后台出现了多条Amazon.Found.B0开头的SKU，这些都不是卖家自己创建的，但是莫名其妙出现在库存管理页面中，实在是令人疑惑。

甚至有卖家发现，在他的库存管理页面中，竟然莫名其妙多出一个与自己正常售卖商品完全相同的Listing，包括标题、图片、描述等信息都一模一样，唯一不同的是，这个新Listing的SKU显示为“Amazon.Found”，其库存数量仅为两个。

更离谱的是有卖家反应，由于亚马逊创建的链接是自发货，而卖家的是FBA库存，价格一模一样，但是卖家的FBA链接被自发货链接抢走了购物车，对此卖家还尝试了降价试图抢回购物车，但是并没有成功。

由于前台被“Amazon.Found”占据，导致显示可售库存数量稀少，卖家的正常销售受到了严重影响。他们心急火燎地寻求解决方案，但似乎都收效甚微。

02:亚马逊系统出错原因

很多卖家都出现了有多个Amazon.Found被Amazon跟卖，前后台能看到跟卖信息的情况，在后台查到原因是是商品未正确贴标。Amazon.Found这个SKU主要是是由亚马逊库存原因导致，主要用于处理那些未正确贴标的库存或与预期不符的退货商品。

有卖家咨询了亚马逊客服关于为何系统自动创建SKU，根据亚马逊给出的答复，会出现这种情况可能有两种原因：

一是这些sku是因为相关asin在此之前存在过库存丢失，现在找回了。

二是之前订单产生了退货，但是买家没有退回，亚马逊进行了赔偿，赔偿之后，买家又退回了库存或者是找到了一样状况的库存为您的库存进行了重新盘点，并在您的后台自动创建了一个新的SKU。

如果卖家遇到这种情况也不用太担心，这次自动创建listing主要就是因为，之前亚马逊库存的产品给你丢失了之后对你进行了赔付，但是过了一段时间之后又重新找到了这个产品。

由于已经赔付给你了，那么这个损失亚马逊自然是不想自己承担的，于是亚马逊就想了一个这样的骚操作，类似于跟卖的形式，所以才会在你的后台出现一条一模一样链接售卖着为数不多库存的产品。

至于卖出去的钱肯定是进亚马逊的口袋。也就是亚马逊利用卖家的店铺创建链接销售之前赔付过的库存。

各位卖家以后可以尽量留意这类SKU的变化，特别是库存量和购物车情况，如果发现问题，及时开 case 和亚马逊沟通，那么问题就不大！

(来源: 橙心站外)

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