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NO.61 紧急查看！大批卖家被亚马逊多收费用
2026年2月2日
近两年，在关税上涨与平台政策频繁调整的双重压力下，亚马逊卖家的运营成本已然居高不下。
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亚马逊卖家被平台多收费用
而近期，美国站、欧洲站多位亚马逊卖家反馈被平台扣除了一笔“其他费用”，其覆盖范围广泛，涉及服装、3C、家居等多个主流类目。
“有卖家24个月内累计被收取约 4.5 万美元；”
“某大型卖家单支付周期就被扣1万英镑；”
“还有卖家为厘清 2400 多美元“其他费用”的性质，耗时三周才勉强找到头绪。”
反常的是，即便卖家未使用 FBA 服务、未参与促销活动，仍会被收取高额“其他费用”，排除广告费、仓储费等常规支出后，费用依旧成谜。
对此，亚马逊既未提供“其他费用”的详细交易报告，也未开通专门的申诉渠道。
有猜测可能是和近期亚马逊调整费用展示有关，可能是系统算法错误导致的：
尺寸/重量误判：亚马逊对产品尺寸的测量误差可能导致了配送费被列为“其他费用”。 退货处理费：高退货率产品的退货处理费可能因系统延迟或分类错误。 仓储附加费：超容卖家被收取的仓储附加费可能被归入“其他费用”。
客服对此也是敷衍回复“仍在调查中”，有连续申诉几次都被驳回，甚至因“无效索赔”导致账户受限。
—2—
亚马逊推出Seller Challenge功能
此前，卖家因为亚马逊申诉效率很低导致损失不少销量。
而最近，亚马逊推出了Seller Challenge功能，给申诉入门的卖家提供一个二次申诉的机会。
比如你的listing因为关键词违规被判下架了，第一次申诉没结果，就可以使用这个功能再试一次。
不过是有适用范围的：
1.仅限单个AISN问题，不涉及账号封禁或资金冻结。如果整个账号被封，这个功能帮不了你。
2.卖家需先通过AHA资格审核。
3. 6个月之内最多可发起3次挑战，6个月后自动恢复次数，且每个处罚项仅能挑战一次。
而且必须提供第一次没交过的材料，这样处理速度才会非常快，48小时内就给出最终结果。
但注意：Listing申诉期间，商品状态不会暂时恢复，需等申诉成功再上架
Seller Challenge 只是个 “救急”的工具，在少数情况下尽可能挽回损失，但日常，卖家还是要合规运营。
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(来源: 雪球站外)
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