独家！FBM Ship+服务上线：云途物流与亚马逊官方合作服务全解答

同样的产品，相似的价格摆在眼前，买家会毫不犹豫地选择哪一个？当然是配送时效更快的那个！在竞争日益激烈的跨境电商市场，配送速度已成为买家下单决策的关键因素。产品送达越快，买家体验越好，越能有效提升转化率、增强店铺竞争力并赢得复购。

然而，对于选择亚马逊“卖家自发货”（FBM, Fulfillment by Merchant）模式的卖家而言，如何在保障成本效益的同时，提供稳定、快速的物流时效，吸引买家下单，一直是个不小的挑战。

独家！FBM Ship+重磅上线

亚马逊官方携手云途物流，正式推出全新自配送解决方案——FBM Ship+！无需承担额外费用，即可轻松享受更快、更精准的自配送服务，有效带动店铺销量增长。

适用：从中国发货的自配送卖家

已上线站点：英、法、德、意、西、日（美国站敬请期待）

什么是FBM Ship+

FBM Ship+是亚马逊针对卖家自发货订单，推出的全新配送解决方案。自配送卖家通过使用FBM Ship+，在不增加额外成本的情况下，订单将升级为快速配送，并向消费者展示更快、更精准的配送时效，从而提升商品吸引力和订单转化率。

此外，在日本和欧洲五国(英/法/德/意/西)使用FBM Ship+，卖家还可获得现金返还。

使用FBM Ship+发货有什么优势

①时效+：提高实际送达时效

系统自动将订单升级为加快配送服务，无需增加额外成本，即可享受更快的配送服务，同时能够拥有更准确、更快速的送达日期。

②绩效+：绩效保护，维护账户绩效健康

准时发货可获得更高的账户健康保护及延迟交付索赔保障。对于从中国发往英国的订单，卖家需保持90%的准时交付率(OTDR)。通过使用FBMShip+，延迟送达的订单将不会对OTDR产生负面影响。

③返现+：享受专属优惠价格+现金返还

使用Ship+服务，在享受云途物流专属优惠价格的同时，从中国发货至欧洲五国(英国、法国、德国、意大利、西班牙)或日本站还可获得现金返还。另有限时早鸟特惠:从中国发往欧洲五国的每笔卖家自发货订单将获得额外返现¥2，优惠有效期至2025年12月31日。

④业务+：助力提升曝光和销售转化

使用FBM Ship+服务，商品详情页将展示更快、更精准的配送时效，大幅提升买家下单吸引力，更快的物流承诺转化为直接竞争力，助力精准捕捉流量，提升销售转化。

FBM SHIP+ 和购买配送服务的区别

FBM Ship+与购买配送存在一些差异，如下表所示，但本质上FBM Ship+是基于购买配送生态的自发货服务。

如何开启使用FMB SHIP+

只需一次注册即可启用FBM Ship+：

• 登录亚马逊卖家后台，点击【配送设置】。

• 滚动页面至底部「FBM Ship+模版」，点击【开始使用】。

• 点击【保存】完成注册，即可开启使用。

亚马逊FBM Ship+下单流程

FBM Ship+与购买配送下单流程一致，如使用过购买配送服务，可直接参照购买配送流程下单。

如尚未使用过购买配送服务，需先在亚马逊购买配送服务购买FBM Ship+的折扣运输标签，随后可通过以下任一方式下单：

• 亚马逊卖家后台

• 自对接API系统

• ERP：（可通过以下代码下单）

通过云途用户中心下单流程

• 第一步：完成平台账号绑定

①进入亚马逊卖家后台，在右上角图标中点击【账户信息】，进入页面后依次点击【业务信息-您的卖家记号】，复制卖家记号。

②登录云途物流OMS用户中心，点击【设置-平台管理-新增】，下拉选择Amazon，将复制的卖家记号复制粘贴到【平台账号】字段，完成绑定。

• 第二步：配置购买配送初始服务

登录亚马逊卖家平台，依次点击【设置-账户信息-发货和退货信息-“购买配送”偏好设置】，完成购买配送初始设置。

• 第三步：选择要使用“购买配送”的自配送订单

在卖家平台，依次点击【订单-管理订单-未发布】，针对目标订单，选择【购买配送】选项。

通过ERP下单流程

目前已集成FBM Ship+下单服务的ERP有：马帮、店小秘、领星、赛狐、积加、聚水潭、通途等，可通过以上ERP进行下单，具体流程如下。

FBM SHIP+常见问题Q&A

①如何添加或删除配送模版？

• 添加模版：进入FBM Ship+注册页面，会看到一份预选的符合要求的运输模版列表，点击【编辑选择】按钮，即可从列表中选择需要添加的模版。

• 修改或删除已选模版：进入FBM Ship+页面，导航至【编辑FBM Ship+首选项】，在编辑模版选择页面中，即可修改或移除模版，点击【保存】以确认更改。

②如何追踪我赚取的返现金额？

要跟踪赚取的返现，请在卖家平台导航至【付款-交易视图】，设置以下筛选条件：

• 账户类型：标准订单

• 交易类型：通过亚马逊购买的运输服务

• 日期范围：选择希望查询的时间段

点击【更新】按钮应用筛选。在显示的交易列表中，点击总计列中的金额即可下载报告，该报告将显示您在该时间段内赚取的返现总额。

③为什么不同订单获得的返现金额不同？

返现旨在补贴从标准配送升级至加急配送产生的成本。因此，亚马逊预先协商的折扣运费和返现金额可能因承运商、配送方式、始发地和目的地而异，这些因素的差异会影响您每次发货可获得的返现金额。

（编辑：江同）

(来源: 云途物流)

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