2025澳洲电商市场分析报告

核心要点：

澳大利亚电商稳健增长： 在线支出同比增长15%，环比增长7.3%。

消费行为变化： 购物篮规模变小，购买频率增加，市场平台和百货公司受益。

Z世代支出增长显著： 各代际在线支出普遍增长，Z世代增速亮眼。

品类表现各异： 百货商店、消费电子等类别增长强劲。

澳大利亚企业积极拓展国际市场： 40%的企业计划未来2-5年内出海，成本与物流是主要挑战。

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1、 澳大利亚电子商务趋势：强劲收官，消费行为演变

本财年以强劲的季度表现收官。4月至6月季度，澳大利亚在线支出同比增长15%，环比增长7.3%。消费者信心改善、财年末促销活动、通胀缓解以及预期的降息共同推动了增长。

关键数据：

•在线购物家庭数量： 790万（同比增长1.4%）

•总在线支出： 192亿澳元

代际消费分析：在线支出在各年龄段均实现增长（同比增长14%-16%）。尽管千禧一代仍是线上消费的主力军，Z世代的支出出现了显著增长，反映了该群体经济乐观情绪的提升。

•Z世代：69亿澳元

•千禧一代：53亿澳元

•X世代：34亿澳元

•婴儿潮一代：28亿澳元

•建设者一代：8亿澳元

品类表现：在线市场平台继续推动在线支出增长。所有主要品类均实现同比增长，其中部分类别增长尤为强劲：

•百货商店 (+28%)

•消费电子产品 (+19%)

•图书、文具及多媒体 (+19%)

•食品与酒类 (+17%)

•兴趣爱好与休闲用品 (+15%)

•在线市场平台 (+15%)

•健康与美容 (+14%)

•时尚 (+11%)

•家居与园艺 (+9%)

2、 跨境电子商务：澳大利亚品牌走向全球

面对生活成本压力，越来越多的澳大利亚企业将目光投向海外，以保持竞争力并分散市场风险。

企业出海意向与现状：

•40%的澳大利亚企业计划在未来2到5年内向全球扩张。

•目前已有40%的企业在海外销售（主要是大型企业），但中小型企业正通过自有网站（54%）和社交媒体（52%）越来越多地参与进来。

市场选择与准备：

企业选择国际市场的三大主要因素是：

•客户需求 (35%)

•市场调研 (32%)

•成本与配送时间 (15%)

企业在准备出海时采取的关键步骤包括：

•了解法规 (43%)

•决定通过自有网站或其他平台销售 (40%)

•决定定价策略 (38%)

出海的主要益处：澳大利亚企业认为国际销售带来的三大关键益处是：

•增加收入/利润 (39%)

•能够更好地了解企业与物流提供商如何合作 (35%)

•确保符合运输法规和海关要求 (22%)

关键目标市场：

•大多数国际卖家已销往新西兰（74%）、美国（72%）、加拿大（69%）和英国（67%）。

•更多企业表示英国和美国是他们的首要国际市场。

•美国的关税政策仍不稳定，带来不确定性。

•对于在线时尚零售商而言，中国、欧洲和更广泛的亚太地区蕴藏着国际扩张的机遇。

三、 全球增长的障碍与物流策略

主要障碍：

•运输成本是澳大利亚企业全球化的最大障碍（48%的企业认为），其次是配送时间过长（25%）。

•高昂的运费对消费者行为有直接影响：二分之一的购物者会因运费过高而放弃购物车。

企业物流策略：

•仅29%的企业提供多种国际配送速度选择。提供不同速度和价格点的选择有助于吸引更广泛的客户。

•企业制定国际运费的方式多样：

- 42%基于目的地或包裹重量定价。

- 37%提供统一运费。

- 仅23%提供满额免运费（在使用国际平台的企业中更常见）。

•运费策略直接影响转化率。随着市场平台将免费或统一运费常态化，传统电商品牌若无法提供有吸引力的运费方案，将面临落后风险。

•运费成本对定价策略有显著影响：42%的企业表示运费对其定价策略有一定影响。常见的应对方式包括提高商品价格以包含运费（27%），或将运费转嫁给顾客（5%）。

封面来源/图虫创意

（来源：雨果快报）

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