随着跨境电商的一个蓬勃发展,欧洲市场以及以及庞大的消费潜力高度成熟的一个电子商务环境,成为了众多半托卖家竞相布局的一个热土。SHEIN欧洲半托管卖家有哪些机会点&风险点?
卖家秀1:打不过就加入,塑造海外品牌,SHEIN半托管是一块好跳板
8年跨境老兵Mark:我在2016年的时候开始做海外电商,就是开一个网店,卖中国货,这样一个小生意。最早我们打算对标SHEIN,也做一个快时尚独立站,曾经沧海难为水,SHEIN也已经平台化,我们也是打不过就加入,成为SHEIN的供应商,今年又成为半托管的卖家。
很多平台都在做半托管,我认为SHEIN的用户画像非常精准,我将产品选品定位到15-45岁的女性,去做深度的产品差异化,这是在SHEIN能健康发展的一个突破口。
最早我们做美国市场,半托管在团队整体市场份额中占到10%左右,我们的大本营还是独立站、亚马逊。为什么选择欧洲作为我们下一个拓展目标,首先我们在欧洲有现成的货盘,其次,欧洲市场客单价相对美国稍高,且在欧洲,更容易做好年轻一代的消费习惯市场教育。
过往一直没有进入欧洲市场,是觉得VAT特别复杂,但真正开始深度调研发现,欧洲VAT相较于美国,其实更透明,更规范。美国各个州法律法规和税收政策也不尽相同,当卖家达到一定体量,开始向美国缴纳相应的州税,尤其是成熟卖家有美国公司,其复杂度不亚于重新去布置一个VAT,因此,这是我觉得在美国发展业务的卖家,有必要进入欧洲市场的一个关键原因。
想要孵化品牌的卖家,在欧洲将一个品牌调性做起来,一定比美国强。在欧洲,如何将自己的品牌调性迅速提升,就是绑定一个有调性的平台。我认为卖家如果向塑造一个海外独立品牌,将SHEIN作为第一个跳板是很不错的,启动最快的很显然就是半托管。
作为SHEIN的卖家,做一些Marketing工作时,自己的logo+SHEIN的logo,再截一个产品截图页,对自己的品牌发展也是一个很积极正向的促进作用。
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卖家秀2:别被VAT吓跑!有利润,欧洲市场愿意为高客单产品买单
跨境亿级卖家Zoe:我们2017年开始做亚马逊,接触到欧洲市场,至今已经第8年,目前也在做SHEIN半托管。欧洲国家是比较分散的,我们在做亚马逊的时候,尾程派送需要在欧洲做中转,因为这个原因,很多卖家没有做欧洲市场,而半托管的模式,解决了当初亚马逊时期的问题,包括售后和派送问题。在亚马逊圈中,绝大多数都以北美市场为主,符合的产品顺便拓展至欧洲,很少有卖家专注开发欧洲市场。
欧洲相对注重品质生活,消费力一直呈现稳步上升的趋势。欧洲每个国家在需求上都有一些差异,法国偏浪漫主意,更注重产品设计,德国严谨,更注重产品质量,此外,欧洲消费群体也关注个性化。
对于想要进入欧洲市场的卖家,首先还是要围绕利润。欧洲市场要求卖家合规化,门槛更高,比如20%VAT税,这也使很多卖家望而却步,但这并不代表卖家没有利润。
欧洲市场消费力非常强,当卖家关注到产品质量、服务体验及个性化需求,欧洲市场是很愿意为这些产品买单,整体溢价空间非常高,不像北美,价格是唯一决定的因素,欧洲市场可以不走量,比如一个品,在北美市场,一天1000单,利润不到10%,在欧洲市场,一天200单,但利润可以有20%。
其次,卖家需要回归市场做产品开发,如专门开发符合德国人、法国人审美的产品。欧洲也注重品牌化,卖家需要建立品牌形象,让消费者对你产生更多信任。
第三,回归运营,欧洲消费者依赖社交媒体,如Facebook,instagram、TikTok,他们每天会花4-5个小时进行娱乐,卖家可以将品牌推广放在这些地方,提升整体销量。
第四,欧洲女性消费美妆、服饰等,卖家可以通过SHEIN这样的平台去做增长。另外,欧洲也存在一些特定的品类需求,如此前的新能源。
官方全方位扶持,SHEIN半托管第一波红利谁能吃到?
SHEIN招商业务负责人Eddy Chen:目前SHEIN针对半托管有很多政策扶持及流量红利。
首先运营支持。相比美国,欧洲国家众多,每个国家人文、消费习惯不一。比如在在退货售后上,法国人浪漫、散漫,如果和他说货给你,给一个好评行不行,法国的买家会很开心;德国的买家则完全不同,他会直接在平台上告发你,说你贿赂他。SHEIN托管能很好解决各种售后纠纷、包括选品、活动申报等等,帮助卖家更快布局欧洲市场。其次物流支持,SHEIN在8、9月份已经上线了一批认证仓;第三团队上的支持。招商经理能更负责,更快帮助解决问题。
目前做好欧洲市场的几个原则,第一,要快,在中国卖家相对少的时候,迅速占领坑位,享受第一波红利。其次SHEIN品牌在欧洲已经深耕多年,月用户超过4500万,流量将会倾斜给半托管的卖家,卖家需要利用好这部分流量。第三在有利润的情况下,积极参与平台活动。
风险:查验愈发严苛,欧洲物流清关需谨慎!
宁致渠道总监Kelvin:跨境物流中最主要的一个风险点在于清关,一旦柜子被查验,或者查验被扣货及柜子销毁,对于卖家而言,打击是非常大的。
今年4月份前,匈牙利的清关是非常稳定的,一些政策非常友好,查验也很ok,4月份后会发现因为一些瞒报,匈牙利的清关变的非常难,主要针对卡车、铁路的一些包税渠道,因此,卖家在选择物流渠道上要注意。
波兰目前因为一些政策,查验率也非常高,货物过去可能需要4-7周的查验,卖家有大货出柜,品牌货出海,备货周期长的情况下,一定要慎重选择。
目前常规选择的清关点在比利时。比里斯分LGG和安特两个清关点,LGG清关点目前查验非常高,特别针对轻小件,一旦被查验,没一个月出不来。安特在9月份之后非常稳定,如果卖家选择清关点可以问物流公司,在欧洲的清关点在哪里。
综合而言,目前的清关点,除了比利时安特,其它清关点都不太稳定,同时卖家也需要关注国际形式,物流渠道会因此受影响。
(封面图源:图虫创意)
(来源:雨果快报)
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