在跨境电商领域，许多商家通过TikTok这个平台打开了国际市场，让品牌成功出海。

TikTok Shop新店开始初期，没有数据、没有评论、达人合作也比较难谈，起步相对来说比较困难的。尽管如此，那也不是一点办法都没有，跟随小编的步伐一起往下看看吧！

如果您还未入驻TikTok Shop，可立即点击TikTok Shop开店注册！

一、店铺物流设置

?设置发货地址

路径：在My Account -- Account Settings -- Warehouse Settings设置发货地址和退货地址

发货地址可支持添加20个（如果从FBA发货，任选其中一个仓库填写即可，发货的时候只需回传Tracking number即可。）

?设置发货模式

美国小店支持三种发货方式：

- TikTok Shipping(TikTok上门揽收)

- Seller Shipping(商家自发货)

- Fulfillment by TikTok(FBT需联系AM开通)-连续28天日均50单

点击Orders > shipping Options可以设置发货方式。

二、上架商品

1️⃣上架商品

上传单个商品

批量上传

对接API，一键同步所有商品

如后面单量起来了，有API对接需求，可联系AM经理。

2️⃣品牌认证

上架完商品后务必进行品牌认证，以防跟卖行为。

申请路径：My Account -> Account Settings -> Brands -> Add Brand Authorization

先选择授权类型，然后填写相关信息，如果证书上没有Expiry date，需要自行计算。

3️⃣优化商品详情页

通用化指标：

a.商品头图高清、无牛皮癣、画风符合欧美市场

b.主图数量>5张 图片越多越有可能被推荐!

c.商品详情页描述清楚、分段合理且文本>500字符

行业特性指标：

如果是服饰类目，服饰尺码表必须有。

三、创建联盟计划

点击“Affiliate”，可进入联盟，商家可在联盟创建2种类型的Collaboration，即可让达人看到您的商品。

①创建公开计划Open Collaboration

选择Auto-add products，当您上传新的商品后，将自动为您创建联盟计划，建议打开。

创建Open Collaboration后，需关注"Approve Creators”的按钮。点亮按钮后，达人需经过商家的审批才可以带货。

②创建定向计划Target Collaboration

路径：点击Invite to collaboration -填写信息

③添加店铺联系方式

方便达人联系。

四、达人合作

通过达人合作可触达更多海外消费者，增加品牌/商品在TikTok的曝光和知名度。前期借力达人资源，快速冷启，获取商品基础销量&知名度，后期商品自动就能吸引海量达人自主带货。

合作的实操步骤如下：

确认选品 -寻找达人- 建联达人-寄送样品- 监督达人发视频-分析视频-利用热门素材及其达人进行投流

五、店铺评分维护

1）差评率ONRR

差评率=60天内差评数/60天内店铺交付订单数(交付订单指状态为delivered的订单)

降低差评率需要：

完善售后服务，能够快速提供解决方案；商品详情页优化，含图文、尺码详情以及展示材质细节图；售后服务说明，在商品详情页提示消费者有任何问题联系客服；增加店铺爆款，提升销量。

2）延迟履约率LDR

避免延迟履约率需要：

· 下单后的第1个工作日内上传追踪单号，订单状态变更为To Ship-Awaiting Colection(不考核，但卖家建议在1个工作日内)

·下单后的第2个工作日内包裹要进入到尾程仓库完成扫描，此刻订单状态变为In Transit(会考核，超过就算延迟履约

3）商责取消率

平台自动关单的订单算做商责取消订单，自动关单的情况有：

·在下单后的七个工作日内订单状态订单状态还未变成In transit

·超过原预计签收日期三十个自然日，而订单仍未交付给客户

六、TikTok shop Tab(商城)

商品无需进行额外操作，只要商品正常发布后，就会进入商城。但是，商品需要符合基本的通用指标才能被搜索/推荐。

商城的好处：

- 额外曝光：除直播、短视频、橱窗的第4个曝光入口

- 个性化购物推荐：触达高潜、高意向的购物者

- 推动销量增长的新机会

- 商城爆品有额外的商品补贴

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……

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封面/图虫创意

(来源: 全球跨境平台开店)

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