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2024年亚马逊最新政策与功能全解读：AI赋能卖家，提升购物体验
2024年10年9日
一、针对卖家的AI功能
生成式AI助手：
该工具可回答卖家关于销售数据、客户流量等问题，如“我的业务进展如何？”等，帮助卖家简化管理，专注于产品创新。
智能生成器：
AI可自动生成产品描述，优化产品标题，提升曝光率。
Amelia助手：
Amelia为第三方卖家提供数据驱动建议，处理账户异常问题，帮助卖家专注业务增长。
二、针对消费者的AI功能
视觉搜索功能改进：
改善了图像搜索体验，增加了文本提示功能，帮助消费者更快找到所需商品。
三、平台管理和监管功能
动态广告视频生成器：
AI可根据商品图像自动生成短视频，提升产品展示效果。
AI驱动的退货管理方案：
FBA卖家可选择“评级和转售”，通过严格质量评估重新推售退货商品。
四、2024年新政策
FBA旺季配送费用调整：
新的旺季配送费用适用于美国站，涵盖假日购物季的运营成本增加。
商业责任保险扩展：
商业责任保险要求扩展至欧洲九国和加拿大站。
运输时间设置变更：
亚马逊将根据实际处理时间调整SKU的运输时间设置，无法禁用。
国际退货政策更新：
国际卖家需在收到退货请求后两天内提供国际退货标签。
销售佣金调整：
部分热门品类的佣金有所上调，重点关注销售价格和数量。
五、新功能
仅退款解决方案：
FBA卖家可选择让买家无需退货直接退款，节省退货处理费用。
秒杀政策更新：
限制秒杀期间的库存修改，避免滥用规则。
品牌打造与保护工具升级：
增强了Vine计划、A+内容等工具，支持品牌推广和顾客互动。
这些新增政策和功能将大大提升亚马逊平台的运营效率，助力卖家在激烈的市场竞争中保持竞争优势，同时也为消费者提供了更加便捷和高效的购物体验。
(来源: 阿U)
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