亚马逊卖家必读:如何应对受限商品政策
跨境魔方
2024年8年23日
在亚马逊平台上销售商品并非易事,尤其是受限商品的复杂政策可能让许多卖家感到困惑。为了确保买家能够放心购物,亚马逊严格执行受限商品政策,禁止销售非法、不安全的商品。本文将详细介绍亚马逊的受限商品政策,帮助卖家避免违规,顺利运营。
<p><span>一、什么是受限商品政策?</span></p>
<p>受限商品政策是指亚马逊平台上对某些商品销售的限制。这些限制基于法律法规、安全标准、消费者权益保护以及平台政策等多方面的考虑。卖家必须确保其商品符合所有相关法律法规以及亚马逊的政策,否则可能面临商品下架、账户暂停或封禁、罚款甚至法律诉讼等后果。</p>
<p>为了符合直送政策,卖家必须满足以下要求:</p>
<p>·<span>与供应商达成一致,在所有包装和附带信息中,标识您为卖家。</span></p>
<p><span>·在配送前去除任何第三方直送商的标识。</span></p>
<p><span>·负责处理买家的退货。</span></p>
<p><span>·遵守所有亚马逊政策和卖家协议的其他条款。</span></p>
<p><span>二、如何知道我的产品是否受限?</span></p>
<p>受限商品的类别繁多,以下是一些常见的例子:</p>
<p>·处方药、违禁药品(如可卡因或大麻)</p>
<p>·未经批准的药品</p>
<p>·枪支炸药、弹药、攻击性武器配件</p>
<p>·电子烟、激素类商品</p>
<p>·医疗设备</p>
<p>·虚假宣传(如“可治愈癌症”)</p>
<p>卖家可以通过亚马逊卖家平台查询受限商品政策:</p>
<p>1.登录亚马逊卖家平台</p>
<p>2.点击右上角“帮助” > “获取帮助资源”</p>
<p>3.在页面最下方点击“计划政策” > “‘我要开店’费用价目表” > “分类、商品和商品限制” > “受限商品”</p>
<p><span>三、常见的受限商品违规类型及案例</span></p>
<p><span>1. 商品本身导致违规:</span>如在美国站销售频率治疗仪,违反“医疗器械和配件”政策。</p>
<p><span>2. 商品成分导致违规:</span>如在西班牙站销售含有萘成分的樟脑丸。</p>
<p><span>3.未经审核/批准上架商品导致违规</span>:如在美国站销售未经认证的婴儿护肤品。</p>
<p><span>4.图片导致违规</span>:如玩具枪因照片过于真实被标记为“武器”。</p>
<p><span>5. 间接性词语、敏感词导致违规:</span>如商品详情页包含受限词汇。</p>
<p><img src="https://img.cifnews.com/dev/fa794b6f6aa64dca914c46a343d278f9.png" alt="亚马逊卖家必读:如何应对受限商品政策"></p><p>图片来源:亚马逊</p>
<p><span>四、违规销售的风险与后果</span></p>
<p>卖家违规销售受限商品可能面临以下后果:</p>
<p><span>·商品被下架</span></p>
<p><span>·账户被暂停或封禁</span></p>
<p><span>·罚款</span></p>
<p><span>·法律诉讼</span></p>
<p>因此,卖家务必遵守亚马逊的受限商品政策,确保合规经营。</p>
<p><img src="https://img.cifnews.com/dev/a08638eb33434d6699821a06a9196a5b.jpeg" alt="亚马逊卖家必读:如何应对受限商品政策"></p><p>图片来源:亚马逊</p>
<p><span>五、如何避免受限商品的风险</span></p>
<p>1.<span>深入了解亚马逊政策和相关法律法规</span>:在上架商品前,仔细阅读亚马逊政策和相关站点的法律法规。</p>
<p>2. 指定专人负责审查:指定一位或多位员工负责审查所有计划销售的商品,确保其合规。</p>
<p>3.<span>定期查看政策更新</span>:亚马逊政策时常更新,卖家需实时关注,确保不违反最新规定。</p>
<p>4.<span>谨慎选择库存来源</span>:核实库存来源的可靠性和合规性。</p>
<p>5.<span>确保商品合规后再上架</span>:如果不确定某一商品是否可以销售,或无确凿的审核/批准上架等相关认证,请勿发布。</p>
<p>6.<span>了解特殊商品的成分和规定</span>:如药物或保健品,了解其成分并对照当地站点的法律法规。</p>
<p>7.<span>检查国际商品信息</span>:使用“建立国际商品信息”工具前,确保商品信息符合所有相关站点的亚马逊政策和法律法规。</p>
<p><span>六、常见问题答疑</span></p>
<p>1.<span>我的商品被误判为违规,该怎么办?</span></p>
<p>检查商品是否违反受限商品政策,检查商品详情页的所有文字、图片,确保正确无误后联系销售合作伙伴支持团队提供支持性文件。</p>
<p>2.<span>商品信息更改为缺货状态,为什么违规问题未解决?</span></p>
<p>必须遵循正确的流程停止销售或从库存中移除所有的受限商品,包括移除FBA库存。</p>
<p>3.<span>使用“建立国际商品信息”工具有何风险</span>?</p>
<p>该工具不会检查商品的合规性,卖家需完成全面的受限商品检查后,再开启该功能。</p>
<p>4.<span>跟卖商品为何影响我的账户</span>?</p>
<p>无论是否创建这些商品,卖家都有责任确保所有商品均符合所有亚马逊政策、法律和法规。</p>
<p>通过了解受限商品的定义、常见违规类型、避免风险的方法,卖家可以更好地保护自己的权益,确保在亚马逊平台上合规经营。希望本文能够帮助各位卖家朋友顺利运营,避免因受限商品政策导致的困扰。</p>
<p>当然,<span>为了更好处理你手上的商品受限政策问题,联系我们。</span></p>
(来源: Jackson跨境智多星)
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