不知道TikTok Shop开店的发货类型有哪些？不了解TikTok Shop发货流程？别急！今天小编整理了TikTok Shop开店跨境买家订单发货规则（美国、英国及东南亚），赶紧码住吧！

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本文目录：

订单正确发货

订单发货类型

订单发货流程

订单发货时效

01

订单正确发货

相关正确做法如下：

在运营过程中也是有不良的履约卖家，如：

1.地址不完整且卖家未查看更新信息，因此丢失商品；

2.使用较薄封套包装精美的玻璃雕塑，致货品运输途中损坏；

3.选择“自发货”方式，揽收时间长，交付被延迟；

4.超过普通邮寄限制，导致超重，从而延迟交收。

02

订单发货类型

TikTok Shop开店的跨境卖家可选发货方式：

·TikTok发货

TikTok Shop负责发货后交付和售后。

·TikTok Shop卖家自发货

卖家全权负责所有交付和售后。

03

订单发货流程

订单支付 >> 卖家确认订单 >> 卖家中心安排发货 >> 打印面单 >> 仓库打包贴单 >> 等待揽收或寄送至平台分拨中心 >> 平台派送至顾客地址

包裹从平台分拨中心至顾客地址的物流时效为5-15个工作日，亚马逊卖家需要自行计算整体时效。

1.打包和包装

TikTok Shop卖家卖家必须遵守商品包装材料相关的所有适用法律、规则、法规、条例、指令。

包装规则：

当然，如果买家因为商品有破损或者包装损坏而提出的相关售后，责任划分为：

1）若卖家使用“自发货”，则该售后由卖家自己承担；

2）若卖家使用“TikTok发货”，则平台将调查是卖家还是物流商的责任。

注意：对于因为卖家未能提供安全的原始包装而造成的任何包裹损坏，物流商方面是不承担任何责任的。

最后，如果买卖双方无法解决相关售后问题，平台将会进行介入处理。

2.包裹和物流商的关系

不同销售模式和物流模式会有所不同，详情如下：

物流商负责处理从包裹发出到确认收货其中的交付过程，而TikTok卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。

3.订单自动关闭

接下来，就来看看在什么情形下TikTok Shop将自动关闭订单：

*“预期发货日期”是由卖家预先设置的，卖家可以选择在3至30个日历日内发货。

04

订单发货时效

TikTok Shop目前对跨境商家履约时效为：

履约揽收时效：订单状态由“待处理发货”变为"运输中"，需要在120小时内；

备货时效：订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”，需要在48小时内；

揽收时效：订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”，需要在72小时内。

TikTok 发货时效作为考核的一项指标，也或将成为重点，经营TikTok Shop的卖家需要注重起来！

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封面/图虫创意

(来源: 全球跨境平台开店)

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