线索中心，精准挖掘潜在客户 
60%的机会用户被竞品吸引走了？亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！
跨境魔方
2024年6年26日
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品牌千千万，要想优化自身竞争力崭露头角，建设品牌认知度是关键！亚马逊全球开店贴心整理品牌认知度建设攻略，海量干货砸中你，火速下滑学个够！
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在品牌建设的道路上，想要突破运营瓶颈，首先需要正确认识品牌认知度。
品牌认知度即消费者对于某个品牌内涵和外延的知晓程度以及理解程度，能够在心理上影响消费者满意度，建立品牌与消费者之间的信任和情感链接。主要包含以下三个层次：
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</p><p><span><b>品牌知名度</b></span></p>
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</p><p>消费者知道品牌的名称、产品、服务等基本信息；</p>
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</p><p><span><b>品牌理解度</b></span></p>
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</p><p>消费者对品牌的内涵、个性有较充分的了解，带来积极的、正面的情感共鸣；</p>
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</p><p><span><b>品牌记忆度</b></span></p>
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</p><p>消费者对品牌产生较深刻的记忆，并能在有需求时联想到该品牌记忆。</p>
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</p><p>下面小编将<span><span>以专注于旅行、桌面快充的电子品牌TESSAN为例</span></span>，帮助大家更好地理解<span><span>消费者认知</span></span>是如何对品牌健康发展起到作用的：</p>
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/20240626/6fdb66c3bba34009b1cc2d0ab6f52473.png" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p><p style="text-align:center;"><i><font size="2">消费者不同程度的品牌认知</font></i></p>
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</p><p>以下为您具体展现三个层次的消费者认知：</p>
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</p><p><span><b>品牌知名度</b></span></p>
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</p><p>亚马逊同类型产品的最知名者。</p>
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</p><p><span><b>品牌理解度</b></span></p>
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</p><p>在家居场景和旅行场景中都能广泛适配的电源转换设备，时尚又好用的充电解决方案品牌。</p>
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</p><p><span><b>品牌记忆度</b></span></p>
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</p><p>旅居生活中需要对多个电子设备或电器进行供电和充电，就会立刻想到TESSAN。</p>
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</p><p><span><b>✨ 小TIPS</b></span></p>
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</p><p>建设品牌认知度有助于品牌在消费者心中形成认同感、依赖感以及排他性，从而<span><span>让品牌成为消费者的心理标杆，提高用户忠诚度。</span></span></p>
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品牌认知度如此重要，在运营过程中如何打造呢？相信不少卖家朋友都想到“做流量”，但仅仅只是做流量可不行哦！通常将引流分为“慕名引流”和“慕实引流”两种方式，但无论是哪种方式，亚马逊都建议您在引流过程中强调品牌，科学曝光促使消费者记忆品牌，提升销售转化！
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</p><p><span><b>慕名引流</b></span></p>
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</p><p>通过<span><span>网红和品牌合作等方式</span></span>引流，这种情况消费者往往缺少对本品牌的认知。此时需要<span><span>引起消费者的注意，并引导其了解品牌故事</span></span>，才能将这类流量转化为品牌认知度。</p>
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</p><p><span><b>慕实引流</b></span></p>
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</p><p>采用<span><span>促销活动等广告引流</span></span>时，这类流量的消费者往往更关心促销活动，并不关心该产品属于什么品牌，一旦促销结束，流量可能转移至其他品牌。在消费的过程中<span><span>强调对品牌的记忆</span></span>，才是这类流量转化为品牌认知度的核心。</p>
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</p><p>品牌认知度可以通过让消费者“<span>知道>注意>了解>记忆>提取</span>”逐步形成，<span><span>这是与消费者建立联系的过程</span></span>。</p>
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/699a4bbd9e98478c853921ea4e9d8b9c.jpeg" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p>
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</p><p style="text-align:center;"><font size="2" style=""><i>品牌认知度形成过程</i></font></p>
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</p><p>在实战操作中，卖家朋友们可以优化亚马逊品牌旗舰店的布局，增加品牌故事（Brand Story）模块全方位展示品牌形象。<span><span>品牌故事（Brand Story）模块共有如下三个模板，小编推荐大家搭配使用</span></span>：</p>
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</p><p><span><b>品牌卡</b></span></p>
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</p><p>介绍品牌故事和更多品牌信息，和消费者建立情感联结；</p>
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</p><p><span><b>品牌卡媒体资产</b></span></p>
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</p><p>通过图文强调当季主打产品或当前营销主题；</p>
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</p><p><span><b>品牌卡四个ASIN</b></span></p>
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</p><p>展示主要产品或者品牌下各个展品线的主打ASIN，让消费者对品牌下的产品有更全面的认知，提升品牌维度的复购率。</p>
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</p><p>同时，为了确保品牌认知度建设的成效，小编为您划重点：</p>
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</p><p>✏️<span><span>流量与品牌工作分开</span></span>：流量要解决的是短期销量问题，品牌认知度的建设则重在与消费者建立链接，因此不能将引流工作视为打造品牌认知度的工作。</p>
<p>✏️<span><span>公域流量转私域用户</span></span>：建设私域流量池，将流量变成打造品牌认知度的基础。</p>
<p>✏️<span><span>化流量为品牌认知度</span></span>：品牌结合自身的调性，设计各类品牌传播活动，通过长期多样化的品牌传播，将引流而来的消费者转化为认同品牌的忠诚用户。</p>
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无论是初级卖家还是进阶卖家，品牌认知度都是与消费者建立深度连接的重要基石。掌握品牌认知度三步循环，将助您在亚马逊站内打造流量并实现转化！
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/fc1e857ff31b44a2ac3821212471dc4e.jpeg" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p>
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</p><p style="text-align:center;"><i><font size="2">三步品牌认知度循环</font></i></p>
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/d4130f67fcfa4935a7fc8e8b3c7aeb8f.png" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p>
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</p><p>依据核心用户群的需求打造品牌形象，是一种行之有效的品牌认知度建设方案。<span><span>某知名游戏耳机品牌根据目标受众的喜好和使用场景量身打造高级A+</span></span>，让用户得以身临其境感受产品的魅力（使用高级A+后转化率提升+1.12%），下面小编将以其为例<span>解读</span><span><span>品牌形象打造的核心要点</span></span>：</p>
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</p><p><span><b>明确产品的目标受众</b></span></p>
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</p><p>对于游戏耳机而言，目标受众就是PS4/XBOX/Switch等游戏平台的玩家。</p>
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</p><p><span>根据目标受众的喜好设计整体高级A+页面的风格和元素</span></p>
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</p><p><span><span><b>▷贴合目标受众的审美偏好</b></span></span></p>
<p>采用科技感强烈的配色及现代感元素使页面更灵动；</p>
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</p><p><span><span><b>▷加强品牌辨识度</b></span></span></p>
<p>在游戏耳机佩戴效果图中突破性地使用动画人物；</p>
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</p><p><span><span><b>▷增加受众偏好元素</b></span></span></p>
<p>在宣传视频中加入目标受众熟悉的游戏元素和画面。</p>
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</p><p><span><b>通过使用场景图将目标受众的追求具象化</b></span></p>
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</p><p>您可以看到场景图中的游戏玩家在各个游戏室里，正戴着这款游戏耳机，陶醉于游戏带来的快乐中。<span><span>品牌巧妙地运用了场景图来使游戏体验具象化</span></span>，让目标受众更好地代入到使用场景中，感受游戏耳机带来的极致体验。</p>
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/61d364902b4b43ff959c7c01e0b26f36.png" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p>
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</p><p>重点在于通过各种渠道传播品牌形象，引发消费者知道、注意和了解品牌，此时<span><span>选好、用好站内流量工具至关重要</span></span>。</p>
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</p><p><span><b>第一步（初级卖家）</b></span></p>
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</p><p>在投放广告之前，首先需要明确广告投放的目标，通常可以围绕<span><span>建立品牌知名度</span></span>、<span><span>提升品牌流量</span></span>、<span><span>提升销售额和转化</span></span>、<span><span>提升顾客忠诚度</span></span>四大方面进行设置，确定好广告目标后，可以通过剖析自己ASIN的流量特征找到高效引流发力点。亚马逊把消费者分为购买中高客单商品的消费者和购买低客单商品的消费者两大类，针对ASIN或品牌是否有明显的差异化，可以进一步<span><span>对消费者的购物行为进行归纳</span></span>，如下图：</p>
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</p><p><img src="https://img.cifnews.com/dev/9e5e297000294c869b2dab6a5d8f8800.jpeg" alt="60%的机会用户被竞品吸引走了？！亚马逊卖家到底怎么保护自己的的流量！"></p>
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</p><p style="text-align:center;"><i><font size="2">消费者4大购物行为模式</font></i></p>
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</p><p>分别<span><span>针对消费者的4大购物行为来制定相应的广告引流方案</span></span>，才能更有针对性地进行广告投放，吸引更多潜力客户！</p>
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</p><p><span><b>第二步（进阶卖家）</b></span></p>
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</p><p>用视觉吸睛是不少卖家提升品牌认知度的首选项，可以<span><span>联合使用展示型推广广告工具（Sponsored Display，简称SD）</span></span>，以及<span><span>品牌推广工具（Sponsored Brands，简称SB）</span></span>等多种广告形式组合和多种投放方式组合找到精准流量，品牌声量、销量提升更显著。针对不同的流量增长需求，小编整理了几种工具联合使用方式：</p>
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</p><p><span><span><b>▷提升品牌底层曝光</b></span></span></p>
<p>同时投放SB和SD加大曝光功能，可打开品牌流量的双通道；竞价均选择VCPM模式，其中SD下勾选“成本控制”功能，以持续获得最大曝光；</p>
<p><span><span><b>▷用创意素材吸引消费者眼球</b></span></span></p>
<p>如果您目前已搭建品牌旗舰店，可以通过SB和SD工具将消费者引流到品牌旗舰店并引导互动；如果您预算充足，且创意素材完备，可在SB和SD中同时投放视频；</p>
<p><span><span><b>▷从广域流量里获取精准流量</b></span></span></p>
<p>在SB和SD里的具体投放上进行关键词设置，可获得较为精准的流量：“SB>系统推荐关键词>宽泛匹配”，”SD>受众投放>浏览再营销>投放相似品>选择较长的回溯周期”。</p>
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科学建设品牌认知度助力品牌流量涨、声量高，挖掘更多生意机会！
数据来源：
[1] Based on Amazon data from 6000 advertisers (June 2023)
[2] 亚马逊广告与Environics Research, “2023 Higher Impact”研究报告，加拿大、德国、法国、西班牙、意大利、英国和美国
封面/图虫创意
(来源: 亚马逊全球开店 微信公众号：AmazonGS)
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*上述文章存在营销推广内容（广告）
