入库缺陷一直是亚马逊卖家非常关心的问题，大家都投入大量人力确保商品安全入库。现在，亚马逊为高客单商品专门推出官方保障计划，只要符合条件，就能免费加入！

✅ 亚马逊专业团队主动追踪入库情况

✅ 丢失及时介入，索赔提速高达33%

✅ 极大降低入库缺陷，减少损失

图片来源：小黄银站外推广

加入计划后，官方专人帮我们追踪及发起调查，不仅速度提升了，每月还为我们节省大量人工跟进时间！

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亚马逊为高客单商品推出的官方FBA保障计划，主要包含以下专属保障：

1. 物流配送保障：

快速配送：高客单价商品可享受亚马逊Prime会员的快速配送服务，如次日达或两日达，提升客户购物体验。

全球配送：利用亚马逊庞大的物流网络，确保商品能够快速、准确地送达全球消费者手中。

2. 库存管理保障：

库存优化：亚马逊为高客单价商品提供库存优化建议，帮助卖家合理控制库存水平，避免断货或积压。

区域库存调配：允许卖家在亚马逊的多个站点之间调配库存，提高商品的销售灵活性和范围。

3. 售后服务保障：

专业客服：亚马逊利用分布在全球的客服专员网络，为高客单价商品提供全天候本地语言支持，处理客户咨询和投诉。

退货退款管理：当退货发生时，亚马逊将负责管理商品退货，减少卖家的时间成本和运营压力。

4. 费用优惠保障：

配送费用折扣：针对高客单价商品，亚马逊可能提供配送费用折扣，降低卖家的物流成本。

仓储费优惠：对于存储在亚马逊仓库中的高客单价商品，可能享受仓储费优惠或特殊仓储条件。

5. 品牌与曝光保障：

Prime标记：高客单价商品可享受Prime标记，提高商品的曝光率和销量。

品牌展示：在符合SIPP（自有包装发货）资质的情况下，卖家可自行定制品牌包装，展示品牌讯息，加强品牌识别度和客户忠诚度。

6. 风险与赔偿保障：

FBA赔偿政策：对于在亚马逊仓库中丢失或损坏的高客单价商品，亚马逊将根据相关政策进行赔偿，保护卖家的利益。

风险共担：在某些情况下，亚马逊可能与卖家共担风险，如因商品质量问题导致的消费者索赔。

(来源: 小黄银站外推广)

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