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2024年10年17日
想快速上手使用这款新版“促销神器”?小编先带大家回顾品牌定制促销(BTP)的使用要求及指南!
品牌卖家能够借助品牌定制促销(BTP)工具创建折扣范围在10%至50%之间的促销代码,这些促销优惠信息将在搜索结果、商品详情页和品牌店铺中被展示,吸引品牌定制受众细分范围内的高购买意向顾客并激励其进行购买。
特有优势
前台显示的小绿标:将针对满足品牌定制促销(BTP)条件的消费者,在搜索结果页、商品详情页和品牌旗舰店中对其显示绿色高亮的“Brand Promotion”促销标记。符合条件的客户看到对应的定制促销信息,将提高购买意向、增加下单概率
9大基于过往购买行为定制的目标客群:有助于卖家触达最有可能与其品牌互动的客户,同时帮助卖家提升在促销折扣支出、提升销售额、以及提高客户留存率等方面的投资回报率
使用说明
开放站点:美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、西班牙、意大利和日本站
使用门槛:完成亚马逊品牌注册(Brand Registry),成为品牌卖家(Brand Owner)
收费情况:符合使用门槛即可免费使用
买家使用:当同一位买家出现在多个受众人群中且被多个品牌定制促销(BTP)活动命中,该买家可以兑换所有的促销代码,但是一次商品购物中,仅能针对单件商品使用一个促销代码
使用路径:亚马逊卖家平台 > 广告 > 品牌定制促销
本次新功能升级后,品牌定制促销(BTP)匹配受众群体的功能更为精准,定向折扣的设置将更为灵活!快快下滑和小编一起玩转品牌定制促销(BTP)工具吧!
为帮助您吸引特定的目标受众、更精准地创建促销活动,亚马逊在品牌定制促销(BTP)创建的第一步,为您提供了四大类别的业务目标,明确自己想要达成的生意目标即可一键找到相对应的受众人群,不再受“人群选择障碍症”的苦恼。您的独家折扣将精准地投放到他们面前,从而收获优质流量、提高转化率。
四大类别业务目标
1、获取新客户 New Customer Acquisition
该目标为吸引对您的产品表现出兴趣(查看过您的产品或已添加到购物车)但尚未购买的潜在客户
2、客户留存 Customer Retention
该目标为锁定在预定时间段内购买频率不同的现有客户,增加留存率
3、重新接触 Re-engagement
该目标为吸引并再次激活曾购买过您品牌产品但最近未进行任何购买的容易流失或有风险的客户
4、交叉销售* Cross-sell
该目标为吸引最近购买过互补商品的客户
*交叉销售可在“添加特定商品”时使用,仅对ASIN级别的品牌定制促销有效。
在您完成业务目标选择后,来到品牌定制促销(BTP)设置的第二步,选择计划促销的商品和受众人群。本次第二项重大更新,便是您不仅可选择“添加所有商品”,还能选择“添加特定商品”为特定ASIN设置促销。如您仍选择“添加所有商品”,则“排除特定商品”功能依然可用,可在复选框内输入具体ASIN来排除最多100个ASIN。
特别注意
01 如您选择“添加特定商品”,输入父ASIN的情况下,所有的子ASIN都将被加入。若您只希望少数子ASIN加入促销活动,则需要单独输入子ASIN。此规则同样适用于“排除特定商品”功能。
02 选择“添加所有商品”和“添加特定商品”会导致可使用的受众人群发生变化。
若选择“添加特定商品”
品牌定制促销(BTP)的设置页面将提示您基于已选的“业务目标”,在相关的“预定义受众”中选择受众人群,您可通过下表了解不同业务目标对应的受众人群:
若选择“添加所有商品”
则可以从品牌定制促销(BTP)现有的11个受众群体中进行选择:
1、新增!
消费下降的顶级客户:您品牌的顶级客户群中,预计明年在您的品牌上支出减少的客户
2、新增!
消费下降的潜在客户:您品牌的潜在客户群中,预计明年在您的品牌上支出减少的客户
3、复购客户:在过去12个月内购买了两次或更多次您品牌商品的客户
4、未付款客户:在过去90天内将您品牌的任何商品添加到购物车但尚未购买的客户
5、潜力新客:最近(90天)点击过您的品牌商品或将品牌商品加入了购物车,但在过去12个月内尚未购买过品牌商品的客户
6、高消费客户:您品牌的买家中,过去12个月消费排名前5%的客户
7、近期购买过的客户:过去12个月您品牌的买家中,按时间排名最近的前5%客户
8、品牌粉丝:在品牌旗舰店上点击了“关注follower”,关注了您品牌的客户
9、顶级客户:最近购买了商品且消费最多的客户,这些客户大多会频繁购买商品
10、高潜力客户:最近购买了商品但购买不频繁,消费高于平均值的客户
11、有流失风险的客户:最近没有购买商品且购买不频繁,消费不一的客户
✨注意:潜力新客、品牌粉丝仅适用于美国站点,其余受众人群适用于北美3国(美国/加拿大/墨西哥)、欧洲5国(英国/法国/德国/意大利/西班牙)及日本站点。
03 最后一步,请您在提交促销之前,查看排除的ASIN并继续输入促销详情,例如预算、折扣、开始和结束日期。随后便可提交品牌定制促销,完成提交后,参与该促销的ASIN将无法更改。
想必您已经发现在采用“添加特定商品”的方式设置品牌定制促销活动时,新增了“市场兴趣客户”和“互补产品再营销”的两类受众,他们区别于之前所有受众人群的特点就在于——可以帮助您触达到自有品牌外符合条件的消费者,进一步拓新。下面小编为大家带来两则实操案例,帮助大家更好地理解功能更新!
Q1 品牌定制促销(BTP)更新后,与其他促销叠加的规则有变化吗?
A1 叠加规则没有变化,您可以参考下表了解优惠计算规则。
Q2 我可以为品牌定制促销(BTP)设置多长的促销时间?
A2 促销开始日期为“自创建之日起60天”,促销结束日期为“自创建之日起90天”。
Q3 我可以同时创建多少个品牌定制促销(BTP)活动?
A3 目前活动数量并无限制。
Q4 我可以为同一受众类型人群同时创建多个品牌定制促销(BTP)活动吗?
A4 目前并没有限制。如果该定向用户收到2个定制促销码,其在单次订单结账中仅能使用1个定制促销码。但是,该用户可在2个不同的订单中分别使用这2个定制促销码。
Q5 使用品牌定制促销(BTP)时可以设置多少个促销折扣?促销代码可以使用多少次?
A5 折扣范围必须设置在10%-50%之间,可为品牌内所有ASIN提供,也可针对品牌内任意ASIN组合提供。每位符合条件的买家最多可兑换1次促销代码,用在1件商品购物中。
Q6 如果设置了多个促销代码,买家会首先在搜索结果和商品详情页上看到哪一个?
A6 买家将首先看到该ASIN能够享受的最大促销(包括定制促销或其他优惠券和折扣)。
Q7 如果顾客与不在我的目标买家群体中的朋友共享定制促销的促销代码,他们是否仍然可以使用该代码?
A7 不可以。默认情况下,每位符合要求的顾客在定制促销中只能启用1次兑换。因此,顾客只能从自己的账户输入促销代码。
Q8 我完成基础设置后,品牌定制促销(BTP)活动最快需要多久才可以上线?
A8 您设置的定制促销开始日期必须至少为24小时后的日期。
Q9 我是否可以修改已经提交的促销折扣?
A9 可以,在促销上线前至少6小时以上,您可随时编辑和调整折扣。如果已上线,将无法修改折扣,建议您取消或停用促销。
Q10 活动上线后我还可以修改促销设置吗?
A10 是的,您只可以增加或减少预算。
Q11 设置好的品牌定制促销(BTP)活动上线后,我还可以增加预算吗?
A11 可以。
Q12 如何结束我的品牌定制促销(BTP)?
A12 您可以在定制促销的计划结束日期或预算用完之前结束/停用该有效促销活动。在品牌定制促销(BTP)主页中,点击您要停用的促销活动上的“停用”按钮。停用后,促销活动最多可能需要4小时才会在用户端消失。
Q13 如果为品牌定制促销(BTP)设置的预算在其预设的结束时间前就已消耗完毕,那么已被领取过的定制促销优惠码是否还可以继续使用呢?
A13 不可以。品牌定制促销(BTP)的预算一旦消耗完毕,即使是在其预设的结束时间前,该促销也会在消耗完毕后的5分钟后失效,在亚马逊商城中不再对买家显示,且已被领取但还未使用的定制促销优惠码也会失效。建议大家合理设置预算上限,保证品牌定制促销(BTP)的有效曝光。
Q14 品牌定制促销(BTP)是否会计入ASIN历史最低价并影响秒杀(LD)、7天促销(7DD)、镇店之宝(DOTD)和Prime专享折扣?
A14 目前品牌定制促销(BTP)并不会影响历史最低价,但亚马逊建议卖家综合考虑消费者对于价格的感知度及综合体验。
品牌定制促销(BTP)工具使用攻略大家都收入囊中了吗?快来玩转3大新功能,精准拿下优质流量吧!
封面/图虫创意
(来源: 亚马逊全球开店 微信公众号:AmazonGS)
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