课程大纲
行业格局与大盘解读
谈判战略制定与风险把控
差异化定价与价值锚定
付款流程管控与风险防控
外贸核心风险管控与应急处理
客户拜访与接待的进阶操作

多人视频会议如何准备

多人视频会议是外贸高频关键工作,需做好全流程筹备与临场应变,保障会议效率与合作推进节奏。

一、全流程准备工作(会前 + 会中 + 会后)

  1. 摸清参会角色:确认决策人、执行层,锁定拍板人,避免无效沟通;
  2. 确认会议时间:协调核心人员到齐,缺席则改期或确认授权代表;
  3. 针对性沟通:对决策人讲价值优势,对执行层讲流程细节,精准传信;
  4. 收集联系方式:完善参会人信息,夯实后续对接渠道;
  5. 同步会议总结:梳理要点与待办事项,避免记忆偏差;
  6. 肯定主对接人:收尾时赞赏客户对接人,强化合作氛围;
  7. 挖掘核心需求:首次对接主动询问决策人关注点。

二、临场应变:5 种异常情况处理

  1. 未知角色加入:确认身份、截图留存,会后核实;
  2. 被抢话题:耐心倾听后,温和拉回主题;
  3. 客户的客户加入:不越界对接,多肯定客户及其客户;
  4. 时长提醒:结束前 10-15 分钟提醒,加快节奏收尾;
  5. 噪音管控:自身关麦,礼貌提醒他人关麦。

核心总结

关键在于 “前期充分筹备 + 临场灵活应变”,可整理标准化清单对照筹备,提升会议成果转化率。

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